Xpert4000at

Wir beantworten Kunden-Anfragen, nehmen Störungsmeldungen oder Beschwerden auf und für Ihre Kunden da!

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Monatlich, wöchentlich oder täglich - Sie wählen die Intervalle für ein umfassendes Reporting nach Ihren Bedürfnissen aus.

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✓ 400 Leistungsminuten bereits inkludiert

✓ Einheitliche Betreuung Ihrer Anrufe

✓ Umfassendes Reporting monatlich

✓ günstige Minutenpreise (0,75 Euro pro Leistungsminute)

✓ Für dieses Paket ist ein Servicelevel von 50/30 vorgesehen (Beantwortung 50% der Anrufer innerhalb von 30 Sekunden)

Alle Preisangaben verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer.

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• Öffnungszeiten: 8 Stunden

• Dokumentation: Ja

• Online Zugang: Ja

• Rückruf Service: Ja

• Anrufgründe: 5

• Anzahl User: 3

• Aktualisierung: realtime

• Projektmanagement: Österreich

• Operative Umsetzung: Österreich

• Muttersprache: Deutsch

Optional:

• Systemzugriff

• Terminkoordination

• Ticketerstellung

• Zusätzliche User

• Verbinden: 0,12 Euro/Min.