Xpert2000at

Wir beantworten Kunden-Anfragen, nehmen Störungsmeldungen oder Beschwerden auf und sind für Ihre Kunden da!

Im Paket von Xpert2000 sind bereits 2.000 Leistungsminuten enthalten und Sie profitieren vom günstigen Preis pro Minute.

Monatlich, wöchentlich oder täglich - Sie wählen die Intervalle für ein umfassendes Reporting nach Ihren Bedürfnissen aus.

✓ Öffnungszeiten nach Ihren Anforderungen

✓ 2.000 Leistungsminuten bereits inkludiert

✓ Einheitliche Betreuung Ihrer Anrufe

✓ Umfassendes Reporting monatlich

✓ günstige Minutenpreise ( 0,80 Euro pro Leistungsminute)

✓ Für dieses Paket ist ein Servicelevel von 50/30 vorgesehen (Beantwortung 50% der Anrufer innerhalb von 30 Sekunden)

Alle Preisangaben verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer.

• Öffnungszeiten: 8 Stunden

• Dokumentation: Ja

• Online Zugang: Ja

• Rückruf Service: Ja

• Anrufgründe: 5

• Anzahl User: 3

• Aktualisierung: realtime

• Projektmanagement: Österreich

• Operative Umsetzung: Griechenland

• Muttersprache: Deutsch

Optional:

• Systemzugriff

• Terminkoordination

• Ticketerstellung

• Zusätzliche User

• Verbinden: 0,12 Euro/Min.