Xpert1000eu

Steigen Sie auf Xpert1000 um und starten Sie in ein neues Kundenzeitalter. Bieten Sie Ihren Anrufern echte Erlebnisse und verstärken Sie damit die Bindung zu Ihrem Unternehmen.

✓ Öffnungszeiten nach Ihren Anforderungen

✓ 1.000 Leistungsminuten bereits inkludiert

✓ Einheitliche Betreuung Ihrer Anrufe

✓ Umfassendes Reporting wahlweise monatlich oder wöchentlich

✓ günstige Minutenpreise ( 0,75 Euro pro Leistungsminute)

✓ Für dieses Paket ist ein Servicelevel von 50/30 vorgesehen (Beantwortung 50% der Anrufer innerhalb von 30 Sekunden)

• Öffnungszeiten: 8 Stunden

• Dokumentation: Ja

• Online Zugang: Ja

• Rückruf Service: Ja

• Anrufgründe: 5

• Anzahl User: 1

• Aktualisierung: realtime

• Projektmanagement: Österreich

• Operative Umsetzung: Griechenland

• Muttersprache: Deutsch

Optional:

• Systemzugriff

• Terminkoordination

• Ticketerstellung

• Zusätzliche User

• Verbinden: 0,12 Euro/Min.